Sobrevals Serveis Informàtics
C/ San Pere Claver 4, Local 7 - 25300 Tàrrega ( Lleida )
www.sobrevals.com
comercial@sobrevals.com
1. LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES
Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre Javier Sobrevals Alejos, amb CIF 73198241M y domicilio C/ San Pere Claver 4, Local 7, en adelante, Sobrevals Serveis Informàtics y los terceros en adelante, "Usuarios" que se den de alta como usuarios y / o adquieran productos a través de la Tienda On-line de sitio oficial de " Sobrevals Serveis Informàtics " http://www.sobrevals.com ", en adelante Sobrevals Serveis Informàtics.
2. OBLIGACIONES DEL USUARIO
2.1 El usuario se obliga , con caracter general, a utilizar la Tienda, para adquirir los productos o servicios y ha utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, con conformidad a la ley, la moral, el orden público y en lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y habrá de abstenerse de utilizar-los en qualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrutar de la Tienda por parte de los Usuarios o que pueda ocasionar o causar daños a los bienes y derechos de Sobrevals Serveis Informàtics, a sus proveedores, usuarios o en general de cualquier tercero.
3. PRECIOS Y PRODUCTOS
3.1 Sobrevals Serveis Informàtics se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrecen a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, Sobrevals Serveis Informàtics podrá en cualquier momento añadir nuevos productos, modificar las ofertas o los incluidos en la Tienda, entendiendose que excepto que se disponga otra cosa, estos nuevos Productos o Servicios o los canvios se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Así mismo, Sobrevals Serveis Informàtics se reserva el derecho de dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier mmomento y sin previo aviso de cualquiera de las diferentes clases de productos y/o Servicios que se ofrezcan en la Tienda.
3.2 Los Productos y/o Servicios incluidos en la Tienda se mostrarán de la manera más fideligna posible que permita la tecnología de visualización en web respecto a los Productos efectivamente ofertados. Las características de los Productos y sus precios aparecerán en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda están visualizados en Euros y no incluyen el IVA.
4. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS
4.1 En el termino máximo de veinti cuatro (24) hores, Sobrevals Serveis Informàtics enviarán un correo electrónico al Usuario, confirmándo su compra. Este correo electrónico asignará un código de referencia de la compra y detallará las características de los productos y/o servicios, su precio, los gastos de envío y los datos de pago a Sobrevals Serveis Informàtics
4.2 El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda, habrá de efectuar el pago mediante Tarjeta de Crédito, Transferencia Bancaria o Contra-Reembolso. El pago mediante tarjeta de crédito se realizará a través del servidor seguro de la entidad bancaria, que garantiza la seguridad de los datos gracias al protocolo basado en el estandar SSL, que hace que los datos viajen encriptados por la red y nadie pueda interceptarlos ni usarlos de forma fraudulenta. Los datos de la tarjeta de crédito se transmitirán protegidos directamente al banco y esta información nunca llega a ningún otro destinatario.
4.3 En el caso que se realice el pago mediante transferencia bancaria hace falta que aparezca el nombre del cliente como concepto de la transferéncia.
La transferencia se efectuará a la entidad bancaria:
Banco Popular nº de cuenta corriente: 0075 0060 72 0500692445
4.4 Sobrevals Serveis Informàtics archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo cópia al Usuario una vez realizada la compra.
4.5 La confirmación del pedido enviada por Sobrevals Serveis Informàtics no tiene validez como factura, ni como comprovante de compra. Sobrevals Serveis Informàtics enviará juntamente con el producto y por email la factura correspondiente al mismo.
5. DERECHO DE DESESTIMAMIENTO
5.1 El Usuario tiene un derecho de de desestimación por el cual podrá ponerse en contacto con Sobrevals Serveis Informàtics a través de correo electrónico en la siguiente dirección: comercial@sobrevals.com 6;y desistir de la compra en un termino no superior de siete(7) días hábiles, contados a partir de la recepción del Producto. El producto se habrá de enviar juntamente con la hoja de devolución devidamente cumplimentada y con una cópia del albarán de entrega o de la factura, corriendo a cargo de Sobrevals Serveis informàtics el coste directo de la devolución del producto. Esta devolución se realizará con conformidad a las instrucciones que que Sobrevals Serveis Informàtics indique al Usuario en contestanción a su notificación de ejercició de desestimación. El Usuario habrá de devolver el Producto en el terminio máximo de siete (7) dias a través de la forma de devolución que Sobrevals Serveis Informàtics le indique.
5.2 El desestimamiento comporta la devolución del importe pagado. Para esto el cliente habrá de indicar en la hoja de devolución, el número de cuenta en el que Sobrevals Serveis Informàtics habrá de realizar el abono correspondiente. El terminio para este abono será el establecido por la Ley.
5.3 No se podrá ejercitar el derecho de desestimación cuando el Producto no se retorne con su embalaje original y cuando el Producto no este en perfecto estado.
6. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
6.1 Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá ponerse en contacto con nosotros por Teléfono +34 973314516 o enviar un correo electrónico a la dirección comercial@sobrevals.com
7. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO
7.1. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprovado la realización del pago correspondiente. El termino máximo de libramiento será de treinta (30) dias establecidos por defecto de la Ley
7.2 El servicio de entrega de Sobrevals Serveis Informàtics, se realiza en colaboración con diferentes operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos u otras direcciones no permanentes.
7.3 El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos ni Servicios. En el momento de la adquisición del Producto y durante el proceso de compra, el Usuario será informado del coste exacto del envió.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
8.1 El usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y cada uno de los Productos, la información y los materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial del propio Sobrevals Serveis Informàtics o de terceros y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a estos derechos de propiedad intelectual e industrial ningún otro derecho distinto a los especificamente contemplados en las mismas.
8.2 Dado que fuese autorizado por Sobrevals Serveis Informàtics o en su propio caso por terceros titulares de los derechos correspondientes, o al menos que así resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desacoplar, realizar ingenieria inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el parrafo anterior. El Usuario habrá de utilizar los materiales, elementos e información a la cual acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligandose a no realizar ni directamente ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.
8.3 El usuario se habrá de abstener de eludir o manipular cualquier dispositivo técnico establecidos por Sobrevals Serveis Informàtics o por terceros en la Tienda.
9. PROTECCIÓN DE DATOS
9.1 En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, le informamos que sus datos personales y otras informaciones facilitadas mediante el formulario de inscripción, así como los procedentes de las transacciones realizadas, serán incluidas y conservadas en un fichero para su tratamiento, propiedad de Sobrevals Serveis Informàtics, mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los Productos y Servicios que adquiera y a la mejora de esta atención así como a la promoción de productes y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a la Tienda de Sobrevals Serveis Informàtics. Por tanto el Usuario autoriza expresamente a la remisión incluso a través de medios electrónicos y de las mencionadas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales.
9.2 El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación oposición o cancelación dirigiendose a Sobrevals Serveis Informàtics mediante correo electrónico dirigido a comercial@sobrevals.com , adjuntando cópia de su NIF o ducumento de identificación substitutorio.
9.3. Las respuestas marcadas con un asterisco (*) en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.
10. CONTRASEÑAS
10.1 Sobrevals Serveis Informàtics facilitará el uso de contraseñas personales al Usuario que se registre como tal en el sitio web. Estas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados a través del sitio web. El Usuario habrá de mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, los daños o consecuencias de todo tipo que se deriven de la ruptura o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el Usuario. El Usuario se compromete a notificar a la Tienda de forma inmediata cualquier acceso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.
11. COOKIES
1.11 Sobrevals Serveis Informàtics utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Las cookies són archivos instalados en el disco duro del ordenador o bién en la memoria del navegador siendo utilizados por el ordenador para identificarlo.
11.2 Si el Usuario no desea que se instale en el disco duro de su ordenador una cookie, habrá de configurar su programa de navegación por Internet para no recibirla. Igualmente el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En el caso que el Usuario decida dejar desactivadas las cookies, la calidad y velocidad del servicio pueden disminuir e incluso, perder el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la Tienda.
12. LEY APLICABLE A FUEROS
Estas Condiciones Generales se rigen por la Legislación Española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la Jurisdicción y Compentencia de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Lleida, con renuncia al fuero que el pudiera corresponder al Usuario, siempre que la legislación aplicable así lo permita.
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