En cualquier caso, cualquier artículo podrá devolverse si está en perfectas condiciones, con su embalaje original y con una copia de la factura.
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causa de un error del cliente, los gastos de envío serán a cargo del cliente.
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Si la causa de la devolución fuese que
el artículo retornado estuviese deteriorado en el momento de su entrega por causa del transportista, habrá de constar el albarán de recepción de la mercancía por la empresa de transporte que ocasiono el problema así como la descripción de los daños
Despues de posarse en contacto con Sobrevals Serveis Informàtics (antes de 24h), tramitaremos la recogida del artículo defectuoso y el envío de uno nuevo sin coste adicional.
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